Zielone strony biznesu. Rośliny dla początkujących

Rośliny kochała od zawsze i uwielbiała się nimi otaczać. Buszowała w kwiaciarniach w poszukiwaniu ciekawych okazów. Ciągle przy tym borykała się z problemami początkujących roślinnych freaków: zapominała, którą roślinę, jak i kiedy podlewać, która wymaga słońca, która półcienia, która, jakie lubi towarzystwo. Gdy zaczynały więdnąć, żółknąć czy dostawać plam, w panice szukała porad w internecie. Któregoś razu zdesperowana pojechała po pomoc do kwiaciarni. Ekspedientka od razu poprosiła ją o pokazanie zdjęcia rośliny. – Wtedy mnie olśniło: Po co mam tracić czas na jazdę do sklepu, skoro mogę wysłać zdjęcie e-mailem, a rośliny i ich dostawę zamówić online? – opowiada Olga Bukowska. Zanim jednak tytuł mgr inż., który zdobyła wraz z ukończeniem towaroznawstwa, zamieniła na CEO minęło trochę czasu.

Olga & Ola

Założycielka Plants for Humans (Rośliny dla ludzi) prawie dziesięć lat spędziła w korporacjach. Zaczynała od konsultingu w McKinsey, później pracowała w marketingu w Unileverze. W końcu trafiła do fintechowego startupu Billion, w którym zajmowała się komunikacją. Tam też poznała Aleksandrę Dutkowską. Wtedy jeszcze żadnej z nich się nie śniło, że wkrótce zostaną wspólniczkami.

Olga Bukowska nigdy nie czuła się urodzoną przedsiębiorczynią i nie ma oporów, by przyznać, że na początku bardzo się bała. – Było we mnie dużo niepewności. Myśl o tym, że mogę zbudować własny biznes była dla mnie całkowitą abstrakcją. Dlatego nie miałam wątpliwości, że potrzebuję wspólniczki. Z Olą mamy podobny stosunek do pracy i nadajemy na tej samej fali, a poza tym jest świetną projektantką UX, a ja wiedziałam, że aby serwis działał jak należy, potrzebuję kogoś, kto umie go zaprojektować tak, by był przyjazny dla użytkowników. Spotkałyśmy się i opowiedziałam jej o moim pomyśle. Od razu się zapaliła – wspomina.

Od początku ustaliły, że to ma być bardziej usługa niż sklep, bo problem, z którym Olga się zetknęła, nie polegał na tym, że nie miała gdzie kupić roślin, tylko na tym, że nie wiedziała, jak z nimi postępować. Postanowiły więc, że zaoferują usługę kompleksową – od doradztwa przy doborze rośliny tak, by odpowiadała ona potrzebom i warunkom mieszkaniowym klienta przez jej zamówienie, przesadzenie do właściwego podłoża i odpowiedniej donicy aż po dostarczenie jej do domu klienta i aranżację. Żeby ułatwić kwestię wyboru, wymyśliły specjalny quiz dla początkujących. Klient, który go rozwiąże dowie się, jakie rośliny trafią w jego oczekiwania. Nie musi też łamać sobie głowy ani języka trudnymi do zapamiętania łacińskimi nazwami – w Plants for Humans każdy okaz ma swoje polskie imię i tak np. zamiast zamawiać Euphorbia platyclada wystarczy poprosić o Jacka z Madagaskaru, a zamiast Pseudorhipsalis ramulosa – o Martę z Belize. – Chciałyśmy stworzyć przyjazne miejsce, w którym klient zawsze uzyska pomoc w razie problemów z zakupioną rośliną. Ludzie często nie chcą tracić czasu, by angażować się w zgłębianie wiedzy o roślinach i nie mają pojęcia, jaką wybrać. Traktują je jako element wystroju wnętrz. Tymczasem to, jaki rodzaj rośliny kupią, w jakim podłożu ją umieszczą i gdzie ustawią, ma bardzo duży wpływ na to, czy przybysz będzie się rozwijał, czy oklapnie – mówi CEO Plants for Humans.

Dziewięć miesięcy dojrzewania

Zaczęły od postawienia landing page, czyli strony pozyskującej leady. Informowała o tym, że wkrótce pojawi się pod tym adresem sklep internetowy z roślinami i usługami serwisującymi. W zamian za zostawienie e-maila odwiedzającym wysyłały poradnik, jak wybrać swoją pierwszą roślinę. Dzięki takim działaniom wysondowały stopień zainteresowania pomysłem. Szybko zebrały ok. 1000 adresów i zbudowały zaczątek bazy danych. Utwierdziły się też w przekonaniu, że pomysł trafia w potrzeby rynku, więc klienci się znajdą.

Zbudowanie landing page zajęło im dwa miesiące. Po kolejnych pięciu uruchomiły sklep. 

Bukowska opowiada, że pierwszych dostawców szukała przez internet. – 2018 r. wydaje się całkiem niedawno, ale to była jeszcze inna...