Polacy porzucają wielkie zakupy. Ten format sklepów rośnie najszybciej

Z raportu Proxi.cloud, przygotowanego na podstawie analizy zachowań ponad 1,4 mln konsumentów, wynika, że w 2025 r. największą dynamikę wzrostu ruchu odnotowały sklepy convenience. W porównaniu z rokiem wcześniejszym liczba wizyt w takich punktach wzrosła o 13,1 proc. Dla porównania, dyskonty, odpowiadające za niemal połowę wartości rynku spożywczego, zwiększyły ruch o 6,4 proc., a supermarkety, takie jak Lewiatan, Stokrotka czy Polomarket, zanotowały umiarkowane wzrosty.

Jedynym formatem, który traci klientów, są hipermarkety. W ich przypadku ruch spadł rok do roku o 3,3 proc., co potwierdza długoterminowy trend odchodzenia od dużych, czasochłonnych zakupów na rzecz mniejszych i częstszych wizyt.

Zmiana ścieżek zakupowych konsumentów

Eksperci wskazują, że rosnąca popularność sklepów osiedlowych to efekt zmiany stylu życia i codziennych nawyków zakupowych. Klienci coraz częściej wybierają punkty położone blisko domu lub pracy, gdzie mogą szybko uzupełnić zapasy, zrobić zakupy impulsowe lub skorzystać z dodatkowych usług.

– Widzimy wyraźne przesunięcie w stronę krótszych, ale częstszych wizyt. Sklepy convenience pełnią dziś rolę pierwszego punktu kontaktu z handlem spożywczym i stają się coraz bardziej samowystarczalne – podkreśla Mateusz Nowak z Proxi.cloud.

Walka o uwagę klienta

W 2025 r. sklepy convenience odpowiadały już za 44,6 proc. wszystkich wizyt w analizowanych punktach handlowych, wobec 42,7 proc. rok wcześniej. Udział dyskontów nieznacznie spadł do 31 proc., a pozostałe formaty także straciły część ruchu.

Rosnąca konkurencja sprawia, że detaliści coraz mocniej inwestują w promocje, programy lojalnościowe i rozbudowę oferty. Jednocześnie hipermarkety, oparte na modelu dużych, planowych zakupów, mają coraz większy problem z dopasowaniem się do nowych realiów rynkowych. Potwierdzają to trudności takich graczy jak Carrefour oraz dyskusje o przyszłości dużych formatów w Polsce.

Wyzwania dla małych formatów

Choć sklepy osiedlowe wygrywają walkę o ruch, mierzą się też z istotnymi wyzwaniami. Jednym z nich jest spadek sprzedaży alkoholu i wyrobów tytoniowych, które w małych placówkach odpowiadają nawet za 40–50 proc. obrotów. Dalsze zmiany regulacyjne i społeczne w tym obszarze mogą więc istotnie wpłynąć na rentowność części sieci.

Jedno jest jednak pewne: struktura rynku handlu spożywczego w Polsce szybko się zmienia, a format convenience staje się jednym z głównych beneficjentów tej transformacji.