Różne potrzeby – te same benefity wspierające dobrostan

Według badań przeprowadzonych przez Benefit Systems wśród pracowników firm zatrudniających co najmniej dziewięć osób, połowa badanych wskazuje, że benefity powinny być analogiczne dla wszystkich zatrudnionych. Na drugiej szali niemal w równej połowie znajdują się osoby, które wskazują, że powinny one być dobierane z uwagą na indywidualne potrzeby członków zespołu. Złotym środkiem łączącym oczekiwania obu tych grup są elastyczne świadczenia pozapłacowe. To kierunek przy kreowaniu benefitów wspierających dobrostan pracowników, za którym podąża wspomniany już Benefit Systems – twórca kultowego programu MultiSport, Multi.Life oraz platformy MyBenefit.

Dobrostan w centrum uwagi

W 2024 r. 21 proc. firm na całym świecie postrzegało wellbeing pracowników jako kluczowy element przyjętej strategii zarządzania kapitałem ludzkim. Odsetek organizacji, które w centrum uwagi działań HR stawiają właśnie dobrostan do 2027 r. ma wzrosnąć do 46 proc. – wynika z badania Willis Towers Watson „2024 Wellbeing Diagnostic Survey”. Dlaczego? Firmy dostrzegają, że pracownicy, którzy są w dobrej formie psychofizycznej, mają możliwości rozwoju, odczuwają komfort finansowy i funkcjonują w zbalansowanym środowisku pracy istotnie wpływają na wyniki całej organizacji i są mniej skłonni do zmiany pracodawcy. Zapewnienie wellbeingu ma znaczenie nie tylko z perspektywy firm, ale wpisuje się także w oczekiwania zespołów. Według badania Randstadt Workmonitor 2024, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego i dobrostanu aż 83 proc. pracowników na całym świecie uznaje za istotne kryterium wyboru pracodawcy.

Jak firmy wspierają dobrostan

Firmy najsilniej odpowiadają obecnie na potrzeby związane ze zdrowiem fizycznym.1 Aż 72 proc. polskich pracodawców ma świadomość, że powinni wspierać zdrowy styl życia i aktywność fizyczną pracowników.2 Wpływ na tę sytuację mają utrzymująca się na wysokim poziomie skala absencji chorobowej i wyzwania w postaci coraz bardziej powszechnych chorób cywilizacyjnych. – To właśnie zdrowy styl życia i aktywność fizyczna są podstawowymi elementami profilaktyki zdrowia fizycznego, ale też psychicznego. W efekcie prywatna opieka medyczna czy karta MultiSport to dwa świadczenia pozapłacowe, które dziś uznawane są za standard w polskich firmach – wskazuje Kinga Kołodziej, dyrektor Działu Relacji z Klientami w Benefit Systems. – Program MultiSport od ponad 20 lat cieszy się rosnącą popularnością wśród użytkowników. Z kart oferowanych przez Benefit Systems w Polsce i poza granicami kraju korzysta ponad 2 mln osób. Do tego rozwiązania pracowników i pracodawców przekonuje jego elastyczność, różnorodna oferta oraz dopasowanie do potrzeb. Obecnie program MultiSport umożliwia dostęp do blisko 6 tys. obiektów sportowo-rekreacyjnych w całym kraju i ponad 55 różnych aktywności stałych i sezonowych, z których wybierać mogą osoby w każdym wieku, dopasowując formę aktywności do indywidualnych preferencji – dodaje.

Z badania MultiSport Index 2024 wynika, że 41 proc. Polaków chciałoby ćwiczyć częściej. Takie aspiracje prezentują zarówno przedstawiciele starszych pokoleń, jak pokolenie X (43 proc.) czy milenialsi (61 proc.), którzy stanowią dziś trzon zatrudnionych, a także młodzi Polacy z pokolenia Z (35 proc.) – najbardziej usportowiona grupa w naszym kraju wkraczająca na rynek pracy. To zasługa zarówno rosnącej świadomości, jak i doświadczeń. 67 proc. pracowników przyznaje, że w ostatnich latach odczuło problemy związane z wellbeingiem fizycznym, ale także z emocjonalnym.3

Zdrowie psychiczne istotnym elementem dobrostanu

– Od czasu pandemii pracodawcy coraz uważniej przyglądają się aspektom związanym ze zdrowiem psychicznym pracowników. 66 proc. firm określa dobrostan emocjonalny jako czynnik, który do 2027 r. będzie miał w ich organizacji najwyższy priorytet wśród działań wellbeingowych. Obserwując te wszystkie zmiany stworzyliśmy program Multi.Life uzupełniający ofertę MultiSport o usługi skupione na wszechstronnym wsparciu dobrostanu z dużym naciskiem na zdrowie psychiczne – wyjaśnia Piotr Szostak, dyrektor ds. Strategii i Rozwoju Produktu w Benefit Systems. W ramach tego benefitu pracownicy mają dostęp do ponad 300 konsultantów psychologii, a także innych specjalizacji takich jak dietetyka, coaching osobisty, finansowy, aktywność sportowa. Jak podkreśla Piotr Szostak, to tylko jedna z funkcjonalności oferowanych przez nowe narzędzie. – Wiemy, że dobrostan jest bardzo złożonym systemem naczyń połączonych. Każdy z pracowników doświadcza innego problemu, ma inne cele i w inny sposób chciałby je realizować. Multi.Life to kompleksowe narzędzie umożliwiające rozpoznanie własnych potrzeb dotyczących dobrostanu w ramach badania Wellbeing Score, sprawdzenie parametrów stylu życia dzięki monitorowaniu posiłków, aktywności fizycznej czy snu, a także specjalnym funkcjonalnościom AI i połączeniu z urządzeniami wearables. Następnie możliwe jest skonsultowanie swojej sytuacji i wybór najlepszej ścieżki działania zgodnie z indywidualnymi potrzebami. Plan to dopiero początek możliwości otwierających się przed użytkownikami w ramach kursów, webinarów i artykułów. To dzięki nim użytkownicy mogą stale podnosić poziom swojej wiedzy i bardziej świadomie zmieniać nawyki – wyjaśnia.

Rozwój coraz wyraźniej dochodzi do głosu

To właśnie możliwość rozwoju jest dziś jednym z priorytetów wskazywanym przez pracowników. 41 proc. z nich przyznaje, że odeszłoby z pracy, gdyby firma nie zapewniała im szkoleń i możliwości poszerzania kompetencji – wynika z raportu Randstad Workmonitor 2025. Pracodawcy starają się sprostać tym oczekiwaniom – 34 proc. pracowników przyznaje, że możliwości rozwoju zwiększyły się w ich firmie w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Wciąż jednak widać pewne dysproporcje w dostępie do edukacji – znacznie rzadziej szkoleniami obejmowani są pracownicy starszych pokoleń. – Rozwój jest nieodzowną częścią budowania dobrostanu pracowników i elementem, na którym obok wsparcia zdrowia, najsilniej koncentruje się program Multi.Life. Użytkownicy mogą korzystać z tego benefitu w celu budowania zarówno swoich kompetencji osobistych, jak i zawodowych. To rozwiązanie służy też pracodawcom, ponieważ w ramach platformy, mogą wybierać kursy i materiały szkoleniowe z ponad 3 tys. pozycji o różnej tematyce i projektować ścieżki rozwojowe dla swoich pracowników. Z satysfakcją obserwujemy klientów z różnych branż, którzy z powodzeniem wykorzystują ten benefit, by rekomendować działania rozwojowe członkom zespołów, podążając za ich indywidualnymi potrzebami – podkreśla Izabela Nasiłowska-Włodarek, Business Development Director w Benefit Systems.

Synonim wolności wyboru

Mówiąc o elastyczności benefitów, nie sposób pominąć klasycznego rozwiązania obecnego na rynku od lat, jakim jest kafeteria umożliwiająca pracownikom samodzielny wybór usług z setek dostępnych pozycji. – Kafeteria wciąż cieszy się istotnym zainteresowaniem pracowników i pracodawców. Z usług platformy MyBenefit korzysta obecnie ponad 2 tys. pracodawców, a pracownicy realizują w skali miesiąca blisko 0,5 mln transakcji. To rozwiązanie benefitowe również przechodzi swoją transformację, rozszerzając dostępne funkcjonalności.

Kafeteria MyBenefit posiada dziś m.in. moduł abonamentowy pozwalający użytkownikom na samodzielny dobór innych świadczeń takich jak program MultiSport czy moduł Total Reward wspierający pracodawców w przekazywaniu pracownikom informacji o dostępnych benefitach. Warto pamiętać, że nawet najlepiej dopasowane dodatki pozapłacowe bez zbudowania odpowiedniej świadomości wśród członków zespołu nie będą używane i nie będą miały szansy na poprawę dobrostanu kadry – podsumowuje Kinga Kołodziej.