Polskie e-sklepy podatne na wyłudzenia płatnicze

Fot. Shutterstock
Fot. Shutterstock 46
Choć aż 95 proc. e-sprzedawców w Polsce akceptuje płatności za pomocą kart, to tylko 29 proc. z nich stosuje rozwiązania, które uniemożliwiają wyłudzenia płatnicze – wynika z badań firmy EY.

Zyskaj dostęp do bazy artykułów z „My Company Polska” Zamów teraz!

Choć aż 95 proc. e-sprzedawców w Polsce akceptuje płatności za pomocą kart, to tylko 29 proc. z nich stosuje rozwiązania, które uniemożliwiają wyłudzenia płatnicze – wynika z badań firmy EY.

Problem jest o tyle istotny, że płacenie w sieci kartą za zakupy jest u nas coraz popularniejsze. Tymczasem np. tylko 35 proc. e-sklepów wprowadziło jakąkolwiek procedurę, która zabezpieczałaby je przed pochopnym charge­backiem, czyli zainicjowanym przez niezadowolonego klienta zwrotem pieniędzy na jego konto.

Według EY powodem tej niefrasobliwości jest m.in. duże rozdrobnienie rynku. Brakuje silnej obecności dużych, globalnych graczy, którzy dają przykład innym w zakresie stosowanych rozwiązań. Ponadto polskie firmy wciąż spotykają się głównie z takimi rodzajami płatności, jak szybki przelew czy płatność za pobraniem.

ZOBACZ RÓWNIEŻ