Cyfryzacja zmieni nasz świat

Z Donem Granthamem, prezesem Microsoft w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, rozmawia Jarosław Horodecki.

Nauka programowania stanowi swoisty kręgosłup cyfrowego świata. Kodowanie to coś więcej niż bity i bajty: uczy nas jak myśleć inaczej, rozwiązywać złożone problemy, wykorzystując nowe i niekonwencjonalne metody.

Obecnie współpracujemy z nauczycielami i placówkami edukacyjnymi na całym świecie w celu podniesienia świadomości w zakresie wykorzystania cyfrowych narzędzi. Takie inicjatywy jak Europejski Tydzień Kodowania czy Godzina Kodowania zachęcają młodzież, ale również dorosłych do wykonania pierwszego kroku w kierunku nauki programowania. Już teraz mamy tego pozytywne efekty. W grudniu zeszłego roku ponad 1,2 mln uczniów z Europy Środkowo-Wschodniej wzięło udział w ponad 35 tys. spotkań pod szyldem Godziny Kodowania.

Aby zniwelować różnice w obszarze umiejętności cyfrowych pomiędzy uczniami z krajów europejskich, musimy upewnić się, że postrzegają oni karierę w branży technologicznej jako szansę. Niestety, stereotypy dotyczące płci osób pracujących w IT, lub wybierających ścisłe kierunki studiów, są wciąż powszechne, co skutkuje niewielką liczbą kobiet w branży technologicznej. Najnowsze dane Komisji Europejskiej pokazują, że gdyby liczba kobiet w branży IT była taka sama jak liczba mężczyzn, dochód narodowy brutto wzrósłby o 9 mld euro rocznie. Jednym z działań niwelujących te różnice jest DigiGirlz, inicjatywa mająca na celu zaznajomienie dziewczyn ze światem technologii i potencjałem, jaki w nim drzemie. Organizujemy wydarzenia, podczas których uczennice mogą obcować z najnowszymi technologiami oraz spotkać się z kobietami, które odniosły sukces w branży IT.

Czy wdrażanie nowych technologii w kolejnych latach będzie jeszcze bardziej zmieniać rynek pracy? W jakich dziedzinach obecnie zdominowanych przez ludzi, w przyszłości ważną rolę mogą odgrywać komputery?

Nowoczesne technologie wpłyną na naszą produktywność i efektywność pracy tak samo, jak zrobiła to rewolucja przemysłowa w XIX w. Dzięki cyfryzacji obserwujemy pozytywne zmiany w wielu zawodach, biznesach oraz procesach. Model pracy zdalnej dotyka już praktycznie każdego stanowiska pracy. Z zeszłorocznych badań Ipsos Mori zleconych przez Microsoft wynika, że w Polsce dwóch na trzech pracowników firm z sektora MSP potwierdza wpływ technologii mobilnych na wyższą produktywność. Nadejście chmury, internetu rzeczy oraz nauczania maszynowego będzie motorem napędowym zmian, tak samo jak oczekiwania pokolenia, które rośnie i wychowuje się dosłownie z tabletem w dłoni. Technologie umożliwią ludziom wykorzystanie wiedzy do podejmowania lepszych, szybszych i bardziej trafnych decyzji, podczas gdy prostsze, mniej czasochłonne zadania zostaną zautomatyzowane.

Jednym z obszarów, w których zauważymy znaczącą zmianę jest służba zdrowia. Rozwiązania z zakresu internetu rzeczy sprawiły, że sprzęt medyczny gromadzi w chmurze, w czasie rzeczywistym informacje o pacjentach. Jest to niezwykle pomocne dla lekarzy i innych specjalistów. Przykładowo, pacjenci, których stan zdrowia będzie monitorowany w domu, zostaną automatycznie zapisani do lekarza, gdy on się pogorszy. Lekarze otrzymają pomoc w postaci inteligentnych systemów pracujących w oparciu o nauczanie maszynowe, które będą w stanie zaproponować diagnozę i podpowiedzieć indywidualny plan leczenia. Internet rzeczy sprawił, że braki w postaci personelu są mniej odczuwalne dzięki dostępowi do informacji umożliwiających bardziej efektywną pracę i szybsze podejmowanie decyzji. Jednocześnie liczba wizyt pacjentów została zredukowana, co znacznie odciąża system służby zdrowia.

Zmieniający się rynek pracy wpłynie na udział nowych technologii w biznesie. Według prognoz do 2020 r. millenialsi będą stanowili 50 proc. pracowników na całym świecie. Pokolenie to dorastało, zdobywając wiedzę dzięki smartfonom, chmurze i innym technologiom. Aby wykorzystać potencjał millenialsów pracodawcy muszą odpowiednio przystosować miejsce pracy, wyposażając je w nowoczesne technologie.

Rosnące znaczenie technologii w miejscu pracy wpływa na wzrost znaczenia umiejętności cyfrowych u pracowników. Np. znajomość office’a jest absolutnym wymogiem dla pracowników zajmujących stanowiska związane z szybkim rozwojem i wysokim wynagrodzeniem. Wyposażenie uczniów w umiejętności cyfrowe wymagane w późniejszej pracy jest niezwykle istotne, aby pomóc im odnieść sukces zawodowy.

Czy Europa Środkowa i Wschodnia ma szansę odgrywać jeszcze większą rolę w rozwoju technik informatycznych? Czy potencjał naszego kraju (i innych w regionie) będzie wykorzystywany przez globalne firmy?

Europa Środkowo-Wschodnia to obszar, gdzie duch przedsiębiorczości bardzo mocno się rozwija. W szczególności w sektorze IT, w którym wyobraźnia i technologie wzajemnie się uzupełniają. Wynika to z wartości zaszczepionych na poziomie akademickim, determinacji i pomysłowości mieszkańców poszczególnych krajów. Wykorzystują one technologię, aby przejść ze starych modeli gospodarki na te zbudowane w oparciu o umiejętności pożądane na całym świecie oraz projekty z potencjałem komercyjnym, które wpłyną na technologie wykorzystywane globalnie.

Według danych ThinkTankCyfrowy.pl Polska jest jedną z najszybciej cyfryzujących się gospodarek Europy. Zajmuje czwarte miejsce w Europie pod względem wzrostu Wskaźnika Cyfryzacji Gospodarki, choć z pewnością jest jeszcze wiele do zrobienia. Międzynarodowe koncerny już teraz dostrzegają potencjał firm technologicznych w Polsce oraz regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Inwestycje z sektora prywatnego pomagają im dalej się rozwijać – zapewniając: finansowanie już na początku działalności, kontakty oraz technologie niezbędne, aby odnieść sukces na międzynarodowym rynku. W ramach programu BizSpark współpracujemy z ponad 9 tys. młodych firm w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, zapewniając im usługi chmurowe oraz dostarczając narzędzia zwiększające szanse na rozwój w konkurencyjnym środowisku biznesowym. Liczba startupów biorących udział w programie BizSpark wzrasta o 50 proc. rok do roku – co jest dowodem uznania niezwykłej kreatywności i chęci rozwoju w tej części Europy. 

Jak zatem będzie wyglądać praktyczne wykorzystywanie informatyki w biznesie?

Chmura jest kluczowym narzędziem dla firm poszukujących rozwiązań dla problemów związanych z prowadzeniem działalności, m.in. poprzez analizę dużych ilości danych. Umożliwienie pracy mobilnej, zwiększenie produktywności, wspieranie innowacji oraz pomoc w pokonaniu konkurencji – wszystkie te elementy mogą prowadzić do wzrostu. Szczególnie w przypadku przedsiębiorstw małych i średnich, technologia chmurowa wyrównuje szanse zapewniając dostęp do zaawansowanych rozwiązań przedsiębiorstw wcześniej nieosiągalnych ze względu na koszty.

W Polsce mobilność i elastyczność usług chmurowych są źródłem rzeczywistych korzyści dla pracowników małych i średnich firm. Jedna czwarta pracowników z tego sektora czuje, że mogą wykonywać swoją pracę, gdy fizycznie nie ma ich w biurze. Trzydzieści dwa procent z nich ma dostęp do poczty elektronicznej i plików za pośrednictwem takich usług chmurowych, jak Office 365 (dane z Microsoft SMB Survey, 2016). Liczba ta jest wyższa dla pracowników z grupy zarządzającej (Business Decision Makers), wśród których 90 proc. korzysta z usług chmurowych, aby zyskać dostęp do plików, kiedy są poza biurem.  

Ale czy firmy będą w stanie pogodzić się z przechowywaniem swoich wrażliwych danych „na zewnątrz”, chcąc wykorzystać zalety technologii chmurowych?

W całej Europie obserwujemy gwałtowny wzrost popytu na usługi chmurowe, jednak podstawowym powodem do obaw konsumentów pozostaje możliwość naruszenia bezpieczeństwa danych. Na przykład w Polsce bezpieczeństwo danych stanowi priorytet dla 82 proc. pracowników SMB i 83 proc. osób podejmujących decyzje biznesowe, bez względu na to skąd mają dostęp do informacji.

W rzeczywistości przechowywanie danych w chmurze zapewnia wysoki poziom ich bezpieczeństwa, niedostępny dla większości firm. Nasze kontrakty spełniają standardy Ochrony Danych w Unii Europejskiej związane międzynarodowym transferem danych. Jesteśmy też pierwszym dużym dostawcą usług chmurowych, który przyjął międzynarodowy standard prywatności danych w chmurze ISO/IEC 27018. Standard ten zapewnia silne zabezpieczenia danych przedsiębiorstw, które nie są wykorzystywane w celach reklamowych i obrazuje nasze zaangażowanie w ochronę prywatności naszych klientów online. 

---------------------------- 

Don Grantham

Prezes Microsoft w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Nadzoruje 10 oddziałów obsługujących 33 kraje regionu oraz zatrudniających ponad 3,5 tys. pracowników.

Członek Executive Leadership Team w Microsoft International.

W ramach obowiązków współpracuje z przedstawicielami rządów, biznesu oraz społeczności lokalnych.

Odpowiada za rozwój talentów w placówkach Microsoft w Europie Środkowo-Wschodniej.

W przeszłości półprofesjonalny gracz w piłkę nożną, do dzisiaj zagorzały fan tej dyscypliny sportu.