Stres, presja i strach przed błędem. Ciemna strona bycia szefem w małej firmie w Polsce

Skąd bierze się ten stres? 

Analiza badania zleconego przez Fleector Poland pokazuje, że główne źródła stresu w procesie decyzyjnym są dwa. Pierwszym z nich jest presja czasu, którą regularnie odczuwa niemal co drugi menedżer (49%). Chociaż przyspiesza to działania, jednocześnie znacząco zwiększa ryzyko popełnienia kosztownego błędu.

Drugim kluczowym czynnikiem jest ogromne poczucie odpowiedzialności. Co czwarty ankietowany wskazuje na ryzyko zawodowe lub budżetowe jako główny powód napięcia. Zaskakującym odkryciem jest to, jak niewielka kwota może paraliżować proces decyzyjny. Okazuje się, że aż 78% badanych uważa, że wybór błędnej usługi o wartości do 50 000 zł może mieć poważne konsekwencje dla firmy lub ich własnej kariery.

Taka sytuacja może wynikać z kultury biznesowej, w której od menedżerów oczekuje się nieomylności, a działania przynoszące straty nie są tolerowane. W efekcie może to hamować otwartość na innowacje i spowalniać rozwój firm, ponieważ strach przed eksperymentowaniem staje się zbyt duży.

Co stresuje najbardziej?

Badanie precyzyjnie wskazuje, które decyzje są dla menedżerów najtrudniejsze. Na szczycie listy znalazły się:

• Wybór taryfy energetycznej,
• Zakup oprogramowania księgowego,
• Wybór usług doradczych (prawnych, finansowych),
• Decyzje dotyczące usług IT i ochrony danych.

Co ciekawe, występuje tu pewien paradoks. Wybór taryfy energetycznej jest uznawany za co najmniej umiarkowanie trudny przez 60% respondentów, co czyni go najbardziej problematyczną decyzją. Jednocześnie zaledwie 17% badanych uważa, że ta usługa ma największy wpływ na funkcjonowanie firmy.

Pokazuje to, że poziom skomplikowania cenników i specyfikacji często nie idzie w parze z faktycznym znaczeniem danej usługi dla biznesu. Menedżerowie są zmuszeni poświęcać cenny czas na analizę niejasnych ofert, zamiast skupiać się na kluczowych aspektach swojej działalności. To właśnie niewystarczający i nieprzejrzysty opis usługi sprawia, że jej wybór staje się ryzykowny i budzi niepokój.

Pełna wersja raportu jest dostępna na stronie naszej stronie internetowej po tym linkiem.