Sypią się skargi na prywatne gabinety lekarskie. Będą kontrole

Pacjenci płacą, a niewiele zyskują

Polacy coraz częściej spotykają się z rozczarowaniem w prywatnych gabinetach lekarskich - pisze Medonet. Jak zwraca uwagę portal, wizyta u psychiatry potrafi trwać zaledwie 3 minuty, zakończyć receptą i rachunkiem w wysokości 300 zł. Zdarzają się też sytuacje, kiedy placówki naliczają podwójne opłaty, gdy pacjent przynosi dodatkowe wyniki badań. Pacjenci zarzucają lekarzom brak zaangażowania i lekceważenie ich potrzeb. Ich zdaniem duże sieci medyczne bardziej przypominają “fabryki pieniędzy” niż poradnie zdrowia.

UOKiK sprawdza sieci placówek medycznych

Według Rzecznika Praw Pacjenta w 2025 roku rośnie liczba podobnych zgłoszeń, dlatego też UOKiK i Rzecznik Praw Pacjenta prowadzą postępowanie w sprawie największych sieci: Lux Med, Medicover i Enel-Med. Urzędnicy sprawdzają, czy pacjenci z abonamentem nie są celowo blokowani w systemach rezerwacyjnych, podczas gdy osoby korzystające jednorazowo z usług mogą się zapisać na wizytę od ręki, nawet następnego dnia. Jeśli te doniesienia okażą się prawdziwe, sieciom mogą grozić kary w wysokości nawet 10 proc. rocznego obrotu.

Rzecznik Praw Pacjenta przypomina, że pacjenci w gabinetach prywatnych mają takie same prawa jak w publicznych placówkach, tzn. mogą żądać pisemnej diagnozy i zaleceń, złożyć reklamację w placówce (w przypadku braku odpowiedz można zawiadomić RPP (telefon 800 190 590), czy dokumentować wizytę - daty, nazwiska i kwoty.

Lex szarlatan

Problem zauważa też rząd. Przygotowany przez Ministerstwo Zdrowia oraz Rzecznika Praw Pacjenta projekt ustawy “Lex szarlatan” ma wzmocnić ochronę pacjentów przed pseudo medycyną i dezinformacją. Przewiduje on nowe uprawnienia RPP, takie jak możliwość natychmiastowej interwencji wobec nieuczciwych praktyk oraz decyzje tymczasowe - RPP będzie mógł wstrzymać szkodliwą działalność jeszcze przed zakończeniem postępowania. Przewiduje też wyższe kary - nawet 1 mln złotych i możliwość wielokrotnego nakładania sankcji, aż do zaprzestania zakazanej praktyki. Na razie ustawa jest w trakcie konsultacji publicznych.

Koszty prywatnych wizyt

Ile dziś płaci pacjent, który wybiera się na prywatną wizytę? U psychiatry to zwykle 250-400 zł, u neurologa - 300 zł, a nawet 450 zł u endokrynologa. Decyzja często podyktowana jest długimi kolejkami w poradniach NFZ - na termin u endokrynologa trzeba czekać nawet 234 dni, do neurochirurga 177 dni, a w poradni genetycznej dla dzieci ponad 540 dni.