Nowa konkurencja dla osiedlowych drogerii. Super-Pharm rusza z Wellbi

Dwie pierwsze placówki Wellbi by Super-Pharm powstały w Warszawie. Na Żoliborzu, przy ul. Rydygiera 16, a także na Woli, przy ul. Jana Kazimierza 31. Nowy format ma być odpowiedzią na zmieniające się oczekiwania konsumentów, którzy coraz częściej szukają wygodnych zakupów w pobliżu miejsca zamieszkania. Mniejsze lokale pozwalają sieci docierać do gęsto zabudowanych dzielnic, w których uruchomienie dużej drogerii może być trudniejsze.

Wellbi nie jest jednak jedynie pomniejszoną wersją tradycyjnego Super-Pharm. Koncept zakłada odmienny sposób prezentowania produktów i organizacji przestrzeni sklepowej.

Półki według potrzeb, a nie producentów

Jednym z najważniejszych wyróżników nowej marki jest układ asortymentu. Zamiast klasycznego podziału według producentów i marek, Wellbi stawia na konkretne potrzeby konsumentów. W sklepach przygotowano strefy związane m.in. z odpornością, regeneracją, poprawą jakości snu, nawilżaniem skóry czy profilaktyką zdrowotną.

Takie rozwiązanie ma ułatwiać klientom znalezienie odpowiednich produktów i skracać czas spędzony na zakupach. W ofercie znalazły się artykuły z obszaru zdrowia, pielęgnacji i urody.

Dodatkowym elementem konceptu jest SHOTowisko. To specjalna przestrzeń z funkcjonalnymi napojami i witaminowymi shotami, skierowana przede wszystkim do osób, które chcą szybko sięgnąć po produkt w drodze do pracy lub podczas codziennych obowiązków.

Mały sklep, dostęp do większej oferty

Super-Pharm chce wykorzystać Wellbi również do dalszego rozwijania sprzedaży wielokanałowej. Klienci mogą zamawiać produkty spoza fizycznego asortymentu placówki z internetowej oferty sieci i odbierać je na miejscu. Od początku działania sklepów dostępny jest także program lojalnościowy Klub Super-Pharm.

Warszawskie punkty mają charakter pilotażowy. Sieć zamierza obserwować zachowania klientów, zbierać ich opinie i sprawdzać, jak nowy model sprawdzi się w praktyce. Wyniki testów mogą posłużyć do dalszego rozwijania konceptu.

Wellbi to kolejny przykład poszukiwania przez detalistów nowych sposobów dotarcia do konsumentów. Super-Pharm stawia na mniejsze lokale, wygodę zakupów i połączenie sprzedaży stacjonarnej z kanałem internetowym.