Pilny komunikat Wizz Air. Sprawdź, zanim pojedziesz na lotnisko

Z komunikatu linii lotniczej wynika, że platforma rezerwacyjna Wizz Air zostanie wyłączona w środę 25 lutego o godz. 23. Prace serwisowe potrwają do czwartku 26 lutego do godz. 8. W tym czasie pasażerowie nie skorzystają ani ze strony internetowej przewoźnika, ani z aplikacji mobilnej.

Jak podkreśla węgierski operator, przerwa jest zaplanowana i ma związek z aktualizacją oraz rozwojem systemów IT, co w przyszłości ma przełożyć się na stabilniejsze i bardziej funkcjonalne usługi dla klientów.

Jakie usługi Wizz Air będą wyłączone?

Podczas nocnej przerwy technicznej niedostępne będą kluczowe funkcje związane z obsługą rezerwacji. Wizz Air wymienia m.in.:

• rezerwację nowych lotów,

• zmianę i modyfikację istniejących rezerwacji,

• odprawę online oraz wyświetlanie i pobieranie kart pokładowych,

• funkcje rezerwacyjne w aplikacji mobilnej,

• realizację voucherów i operacje na koncie klienta,

• dostęp do strony internetowej i aplikacji,

• kontakt z call center w sprawach nowych lub zmienianych rezerwacji.

Oznacza to, że w czasie prac cała cyfrowa obsługa pasażerów zostanie czasowo wstrzymana.

Odprawa przed przerwą albo bezpłatnie na lotnisku

Przewoźnik zaleca, aby dokonać odprawy oraz zapisać lub wydrukować kartę pokładową najpóźniej do godz. 2 w dniu 25 lutego. To szczególnie istotne dla osób podróżujących w nocy lub wczesnym rankiem.

Jeżeli jednak pasażer nie zdąży odprawić się online przed wyłączeniem systemu, będzie mógł zrobić to na lotnisku bez dodatkowych opłat. Analogicznie – wszelkie zmiany w rezerwacjach należy wprowadzić przed rozpoczęciem prac serwisowych, ponieważ później nie będzie to możliwe.

Wcześniej na lotnisko. Apel przewoźnika

Wizz Air zwraca także uwagę na kwestie organizacyjne. W oficjalnym komunikacie linia rekomenduje, aby przybyć na lotnisko co najmniej trzy godziny przed planowanym odlotem. Ma to zapewnić wystarczająco dużo czasu na odprawę stacjonarną, kontrolę bezpieczeństwa oraz procedury obowiązujące na danym lotnisku.

Loty zgodnie z rozkładem

Linia lotnicza uspokaja, że przerwa techniczna nie wpłynie na realizację rejsów. Wszystkie loty mają odbywać się zgodnie z planem, a pasażerowie, którzy wcześniej się odprawią lub mają już karty pokładowe, nie powinni odczuć żadnych utrudnień.

Dla podróżnych kluczowe jest więc odpowiednie przygotowanie – wcześniejsza odprawa i zaplanowanie dojazdu na lotnisko. Dzięki temu nocna przerwa w systemach Wizz Air pozostanie jedynie techniczną niedogodnością, a nie realnym problemem w podróży.