Alior Leasing ogłasza nową strategię do 2028 roku: cyfryzacja procesów i stabilne wsparcie dla sektora MŚP

Ogłoszenie nowej strategii przypada w okresie wyjątkowo wysokiego znaczenia leasingu dla polskiej gospodarki. Według badania SAFE 2025*, Polska jest unijnym liderem pod względem wykorzystania tego instrumentu przez małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) – korzysta z niego w sposób ciągły aż 42 proc. firm, co ponad dwukrotnie przewyższa średnią unijną.

Cele strategiczne: efektywność i cyfrowa transformacja

Nowy plan rozwoju spółki na najbliższe trzy lata koncentruje się na trzech kluczowych obszarach:

1. Wzroście skali: wzmocnieniu kanałów sprzedaży własnej i bankowej, by osiągnąć wzrost wartości aktywów do poziomu 10 mld zł w 2028 r. (z 7 mld zł obecnie).
2. Wysokiej odporności: ustawicznej pracy nad podnoszeniem poziomu satysfakcji klienta oraz uzyskanie poziomu kredytów niepracujących (NPL) na poziomie poniżej 4,9%.
3. Doskonałości operacyjnej:

• Operacje i technologie – podejmowaniu minimum 2/3 decyzji kredytowych w sposób automatyczny
• Ludzie - znaczący wzrost zaangażowania pracowników; minimum 50 proc.
• ESG – redukcja obecnej skali operacji papierowych o 80 proc.
• Ryzyko i finanse – zwrot z alokowanego kapitału nie mniejszy niż 15 proc.

– Nasza strategia na lata 2026–2028 to ewolucja w kierunku instytucji nowoczesnej, która łączy tradycyjną stabilność polskiego kapitału z szybkością technologii. Skupiamy się na tym, co dla przedsiębiorców najważniejsze: łatwej dostępności finansowania i prostocie obsługi online oraz wysokiej jakości obsługi posprzedażowej – mówi  Marcin Kuksinowicz, prezes zarządu Alior Leasing. I dodaje: - Chcemy być partnerem kojarzonym z przejrzystością zasad i indywidualnym podejściem, wsłuchującym się w potrzeby sektora MŚP, który w Polsce traktuje leasing jako stały element swojego rozwoju.

Rynek z perspektywą wzrostu

Sytuacja rynkowa sprzyja realizacji tych celów. W 2025 roku branża sfinansowała inwestycje o łącznej wartości 119,5 mld zł, a prognozy na rok 2026 zakładają dalszy wzrost do poziomu prawie 130 mld zł.

– Leasing w Polsce przestał być dodatkiem, a stał się fundamentem finansowania inwestycji. Ponad 42 proc. firm korzystających z niego w sposób ciągły to dowód na systemową rolę tego instrumentu. Szacujemy, że w 2026 roku wydatki inwestycyjne finansowane z pieniędzy unijnych mogą wynieść około 182 mld zł. Będzie to silny katalizator inwestycji prywatnych, co stworzy bardzo dobre warunki dla sektora leasingowego - zaznacza Monika Constant, prezeska Związku Polskiego Leasingu.

Odpowiedź na oczekiwania klientów

Firma planuje usprawnienie i cyfryzację procesów, co przyspieszy ocenę zdolności i podjęcie decyzji kredytowej.

Szereg rozwiązań w zakresie digitalizacji znacznie zredukuje użycie papieru tak, by Alior Leasing oferował prawdziwy „leasing bez papieru” („paperless leasing”). Stanowi to bezpośrednią odpowiedź na głosy przedsiębiorców. Choć satysfakcja z usług leasingowych w Polsce utrzymuje się na wysokim poziomie (wskaźnik NPS wynosi blisko 60 pkt), klienci wciąż wskazują na potrzebę uproszczenia formalności i skrócenia czasu na poszczególnych etapach procesu.

Strategia spółki do 2028 roku zakłada, że drogą do osiągnięcia sukcesu rynkowego – czyli wzmocnienie silnej pozycji Alior Leasing w na rynku leasingowym w Polsce – będzie rozwój wewnętrznych zasobów oraz synergie wypracowane wspólnie z Alior Bankiem.