Eva Longoria, Jamie Foxx i twórca „Squid Game” inwestują w ElevenLabs

Gwałtowny wzrost przychodów i nowi partnerzy

Inwestycja zbiega się w czasie z niesamowitym przyspieszeniem biznesowym spółki. ElevenLabs zakończyło rok 2025 z rocznym przychodem powtarzalnym (ARR) na poziomie 350 milionów dolarów. Tymczasem tylko w pierwszych czterech miesiącach 2026 r. firma zdołała już przekroczyć barierę 500 milionów dolarów ARR.

Za tym sukcesem stoją przedsiębiorstwa, które wdrażają agentów głosowych w szerokim spektrum działań: od obsługi klienta i sprzedaży, po operacje rekrutacyjne i marketingowe. Instytucjonalni inwestorzy są przekonani, że to właśnie rozmowa z AI stanie się głównym sposobem interakcji firm z klientami na masową skalę.

– Każde duże przedsiębiorstwo będzie komunikować się ze swoimi klientami i odbiorcami za pośrednictwem agentów AI – mówi Rob Mazzoni, Technology Sector Lead for Late-Stage Growth w Wellington Management. – Firmy, które zasilają naturalne, ludzkie interakcje na dużą skalę, staną się krytyczną infrastrukturą globalną. ElevenLabs zbudowało techniczne przywództwo i trakcję komercyjną, aby zdefiniować tę kategorię, a trajektoria wzrostu firmy odzwierciedla skalę nadchodzącej szansy.

AI w sieciach telefonicznych i marketingu

Firmy, które budują swoje rozwiązania w oparciu o technologię ElevenLabs, coraz częściej decydują się również na inwestycję kapitałową w platformę. NVIDIA, Salesforce, Santander, KPN i Deutsche Telekom już teraz wykorzystują te narzędzia do obsługi interakcji z klientami – od reklam i wersji demonstracyjnych produktów, po agentów sprzedaży i wsparcia – zachowując przy tym spójny głos marki w dowolnym języku.

Przykładem głębokiej integracji jest Deutsche Telekom, który zainwestował w ElevenLabs poprzez swoje ramię strategiczne T.Capital. Operator wykorzystuje platformę do transformacji doświadczeń klientów w całym swoim biznesie. Obejmuje to wdrażanie agentów AI do wsparcia technicznego, a także wprowadzenie pierwszego na świecie agenta AI w sieci, którego można przywołać w celu uzyskania pomocy na żywo lub tłumaczenia rozmowy telefonicznej w czasie rzeczywistym.

– Głos to kanał o najwyższej stawce dla każdej interakcji z klientem, a poprzeczka dla jakości, opóźnień i bezpieczeństwa jest niezwykle wysoka – wyjaśnia Karine Peters, dyrektor zarządzająca w T.Capital. – ElevenLabs to nie tylko lider kategorii – staje się fundamentalnym czynnikiem umożliwiającym realizację szerszej wizji przemysłowego AI Deutsche Telekom. Od głosu jako usługi (voice-as-a-service), po wielojęzyczną automatyzację i agentów AI wewnątrz sieci – wierzymy, że firma ma wyjątkową pozycję, aby zmienić sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami we wszystkich kanałach.

Gwiazdy Hollywood inwestują w przyszłość

Do grona inwestorów dołączyła grupa ponad 30 znanych aktorów, muzyków, sportowców i menedżerów z branży rozrywkowej. Obok Jamiego Foxxa, Evy Longorii i Hwanga Dong-hyuka, w spółkę zainwestował wcześniej m.in. Matthew McConaughey.

Możliwość kontrolowania i rozszerzania swojego głosu na nowe języki otwiera przed twórcami nowe źródła dochodu. Jak zauważa Eva Longoria: – AI transformuje sposób, w jaki opowiadane są historie i do kogo mogą one dotrzeć. ElevenLabs jest na czele tej technologii i cieszę się, że mogę inwestować w firmę, która buduje z myślą o twórcach.

Co ciekawe, ElevenLabs otwiera się również na mniejszych inwestorów. Dzięki Robinhood Ventures, szansę na posiadanie udziałów w ElevenLabs otrzymała społeczność twórców i inwestorzy detaliczni.

Co czeka ElevenLabs w przyszłości?

Spółka wierzy, że kluczem do powszechnej adaptacji AI jest naturalna, ludzka komunikacja. Systemy brzmiące robotycznie nie zdobędą zaufania, dlatego ElevenLabs skupia się na badaniach nad modelami głosu na poziomie ludzkim.

Pozyskane fundusze zostaną wykorzystane na:

• Rozwój platformy kreatywnej: połączenie generowania obrazu i wideo z dźwiękiem, co pozwoli markom tworzyć kompletne zasoby marketingowe.
• Rozbudowę agentów: budowę systemów zdolnych do obsługi klientów i pracowników nie tylko przez głos, ale także przez czat, e-mail i inne kanały.
• Ekspansję międzynarodową: tworzenie lokalnych zespołów, które będą rozwiązywać specyficzne problemy firm na rynkach regionalnych.

Równolegle z sukcesem rundy finansowania, ElevenLabs zamknęło drugą w ciągu ostatniego roku ofertę przetargową dla pracowników o wartości 100 milionów dolarów. Obecnie zespół firmy to 530 osób w ponad 50 krajach, które wspólnie pracują nad nowym standardem globalnej komunikacji.