Canon na polskim rynku biznesowym – stabilna pozycja, szerokie portfolio i bezpieczeństwo dla organizacji

Potwierdzają to dane rynkowe – 50 proc. firm deklaruje wykorzystanie urządzeń wielofunkcyjnych, a ponad połowa przedsiębiorstw używa rozwiązań chmurowych do przechowywania i udostępniania dokumentów w modelu pracy hybrydowej. Jednocześnie 64 proc. organizacji stosuje zarządzanie uprawnieniami dostępu, a 57 proc. szyfrowanie komunikacji i dokumentów jako standard ochrony (źródło: Badanie „Funkcjonowanie polskich biur”, Canon Polska, czerwiec 2025, N=200 (przedstawiciele średnich i dużych firm w Polsce; kadra zarządzająca, IT i administracja).

Firmy coraz częściej wybierają rozwiązania, które łączą przetwarzanie dokumentów z ich zarządzaniem, bezpieczeństwem i kontrolą kosztów. Liczy się integracja z systemami oraz możliwość dostosowania środowiska pracy do zmieniających się potrzeb. W tym obszarze Canon umacnia swoją obecność na polskim rynku, odpowiadając swoją – stale unowocześnianą - ofertą w obszarze rozwiązań biurowych do wymogów współczesnych organizacji.

30 lat doświadczenia Canon na polskim rynku

Canon jest obecny w naszym kraju od ponad 30 lat i rozwija swoje portfolio w oparciu o obserwację rynku oraz doświadczenie we współpracy z firmami z różnych sektorów.

- Od ponad trzech dekad działamy w Polsce i obserwujemy, jak zmienia się sposób pracy organizacji oraz ich potrzeby w zakresie zarządzania dokumentami. Towarzyszymy wielu partnerom i klientom od początku ich działalności, wspierając ich rozwój i konkurencyjność. Jednocześnie stale aktualizujemy nasze portfolio produktowe, aby odpowiadało na aktualne wyzwania biznesowe i technologiczne – mówi Marcin Nocoń, Integrated Printing & Service Group, Workspace Director w regionie Canon 4CE.

Firma w obszarze rozwiązań biurowych prowadzi działalność bezpośrednio poprzez rozbudowaną sieć sprzedaży w całym kraju oraz w ramach kanału partnerskiego, który obecnie obejmuje ponad sześćdziesiąt firm oferujących rozwiązania i usługi Canon. Oferta dostępna w ramach kanału bezpośredniego skierowana jest do szerokiego grona klientów biznesowych — od instytucji publicznych, takich jak szkoły i urzędy, po firmy prywatne działające w różnych segmentach rynku.

W ramach sprzedaży bezpośredniej klientom oferowane są elastyczne modele finansowania, takie jak np. Pay per Click czy leasing urządzeń, dobierane indywidualnie do potrzeb danej organizacji. Rozwiązania te wspierają cyfryzację procesów biurowych, zapewniają wysoką dostępność usługi i minimalizują potrzebę podejmowania dodatkowych działań operacyjnych związanych z utrzymaniem infrastruktury drukującej po stronie klienta.

Każdy proces sprzedażowy realizowany przez zespół doświadczonych doradców poprzedzony jest konsultacjami oraz audytem infrastruktury druku i skanowania w danej firmie. Tak szczegółowa diagnoza pozwala precyzyjnie określić potrzeby organizacji oraz dobrać optymalne rozwiązania z portfolio Canon. Analiza prowadzona we współpracy z klientem obejmuje m.in.:

• informacje o dotychczasowej flocie urządzeń drukujących,
• dane o wolumenie druku w różnych okresach czasowych,
• strukturę druku w podziale na materiały czarno białe i kolorowe,
• informacje o zachowaniach użytkowników końcowych związanych z drukowaniem,
• identyfikację potencjalnych obszarów oszczędności finansowych.

Dzięki temu klienci otrzymują rozwiązania dopasowane do specyfiki swojej działalności oraz oczekiwań w zakresie efektywności, bezpieczeństwa i kosztów eksploatacji. Proces sprzedaży nie kończy się w momencie instalacji urządzeń, Canon zapewnia swoim klientom kompleksowe wsparcie działu serwisu w całej Polsce oraz zaawansowane formy pomocy zdalnej, pozwalające na monitorowanie pracy urządzeń, diagnozowanie potencjalnych nieprawidłowości oraz sprawne rozwiązywanie problemów bez konieczności wizyty na miejscu. Tak kompleksowe wsparcie klientów w obsłudze posprzedażowej pozwala firmom utrzymać ciągłość operacji, zwiększyć efektywność użytkowania urządzeń oraz stabilnie planować koszty eksploatacyjne.

Kompleksowość rozwiązań

Rozwiązania Canon obejmują szerokie portfolio urządzeń wielofunkcyjnych oraz kompleksowe rozwiązanie do zarządzania drukiem, skanowaniem i flotą urządzeń – uniFLOW Online. Narzędzie zostało zaprojektowane z myślą o efektywnym działaniu w mieszanej architekturze, z wykorzystaniem lokalnych serwerów druku w dużych, rozbudowanych organizacjach oraz czysto chmurowych środowiskach w rozproszonej sieci placówek terenowych.

Połączenie urządzeń imageFORCE z uniFLOW Online pozwala na automatyzację codziennych, powtarzalnych procesów biurowych – od skanowania i rozpoznawania treści, przez klasyfikację dokumentów, aż po ich bezpieczne archiwizowanie i dalsze przetwarzanie w systemach biznesowych.

uniFLOW Online umożliwiający kontrolę dostępu, monitorowanie wykorzystania i zarządzania kosztami jest narzędziem rozwijanym przez ponad 10 lat, na podstawie rzeczywistych potrzeb firm z branży edukacyjnej, finansowej, administracji czy przemysłu. Dzięki pełnej integracji z urządzeniami Canon, użytkownicy mogą korzystać z jednego, spójnego środowiska druku i skanowania, bez potrzeby dodatkowych konfiguracji czy wdrożeń.

- Organizacje coraz częściej odchodzą od myślenia o pojedynczych urządzeniach na rzecz całych środowisk pracy z dokumentami. Dlatego rozwijamy nasze portfolio w kierunku rozwiązań, które łączą sprzęt, oprogramowanie i usługi, zapewniając spójność oraz możliwość rozwoju wraz z organizacją – dodaje Marcin Nocoń.

Marcin Nocoń - Integrated Printing & Service Group, Workspace Director w regionie Canon 4CE

Rozwój portfolio oraz serii imageFORCE

Canon systematycznie rozwija swoje portfolio urządzeń biurowych, kładąc nacisk nie tylko na wydajność i bezpieczeństwo, ale również na intuicyjność użytkowania. Rozwiązania są projektowane w taki sposób, aby były łatwe w obsłudze i konfiguracji odpowiednich funkcjonalności, zmniejszając tym samym konieczność nadmiernego angażowania zasobów IT i działów pomocy technicznej. Coraz większe znaczenie ma także możliwość zdalnego zarządzania i wsparcia technicznego – obecnie wiele działań związanych z konfiguracją, aktualizacją czy rozwiązywaniem problemów w przypadku rozwiązań Canon może być zrealizowanych bez konieczności wizyty przedstawiciela działu serwisu.

Przykładem tego podejścia jest rozwój serii imageFORCE – platformy obejmującej nowoczesne urządzenia wielofunkcyjne A3 i A4, zaprojektowane z myślą o środowiskach wymagających wysokiej wydajności i najbardziej zaawansowanych mechanizmów bezpieczeństwa. Rozwiązania te wykorzystują algorytmy projektowane i modyfikowane przez sztuczną inteligencję, które pomagają optymalizować ustawienia, zwiększać poziom ochrony danych oraz reagować na zmiany w środowisku sieciowym.

Seria imageFORCE, która we wrześniu 2025 r. została rozszerzona o nowe modele - odpowiada na aktualne potrzeby firm oczekujących: wysokiej jakości druku pozwalającej na tworzenie szerokiej gamy materiałów (biznesowych i kreatywnych), łatwej integracji z systemami chmurowymi i środowiskiem IT, kompatybilności z różnorodnymi usługami biznesowymi (np. druk w chmurze), czy łatwej automatyzacji procesów dokumentowych.

Biorąc pod uwagę potrzeby klientów funkcjonujących w różnych segmentach rynku — od dużych przedsiębiorstw, przez sektor publiczny, aż po mniejsze firmy, Canon sukcesywnie poszerza swoją ofertę o rozwiązania stworzone z myślą o wygodzie, wydajności i optymalizacji kosztów, czego przykładem są serie i-SENSYS i MAXIFY, zaprojektowane do sprawnej, codziennej pracy biurowej.

Bezpieczeństwo i regulacje

Obecnie jednym z większych wyzwań dla firm jest stworzenie spójnego modelu ochrony środowiska druku, kwestia ta jest szczególnie istotna dla organizacji pracujących w modelu rozproszonym. Niewłaściwa konfiguracja, nieautoryzowane wydruki czy błędy ludzkie mogą skutkować poważnymi naruszeniami i wyciekami informacji. Canon oferuje narzędzia, które odpowiadają na te wyzwania: uniFLOW Online, Security Environment Estimation czy urządzenia imageFORCE wykorzystujące algorytmy budowane przez sztuczną inteligencję do dynamicznego monitorowania środowiska IT i automatycznego dostosowywania ustawień bezpieczeństwa, wpisują się w coraz częściej stosowany przez organizacje model Zero Trust. W środowiskach opartych na chmurze dużą rolę odgrywają też mechanizmy zarządzania tożsamością oraz uwierzytelnianie wieloskładnikowe, które ograniczają ryzyko nieautoryzowanego dostępu do danych.

Zarządzanie uprawnieniami użytkowników, bezpieczne przetwarzanie dokumentów oraz ochrona danych w trakcie ich przesyłania i przechowywania realizowane są przy wykorzystaniu nowoczesnych standardów autoryzacji, takich jak OAuth 2.0. W połączeniu z mechanizmami szyfrowania danych, bezpiecznym uruchamianiem systemu oraz ciągłą weryfikacją integralności środowiska, rozwiązania Canon tworzą wielowarstwowy model zabezpieczeń. Wspierany jest on dodatkowo przez silnik Security Environment Estimation Engine, który analizuje środowisko IT i rekomenduje optymalne ustawienia bezpieczeństwa, ograniczając ryzyko błędów konfiguracyjnych.

Najnowsze mechanizmy zapewnienia bezpieczeństwa danych (w tym zgodne ze standardem FIPS 140-3 szyfrowanie i zabezpieczanie komunikacji) pozwalają na skuteczne wykorzystanie firmowej strategii bezpieczeństwa także w odniesieniu do urządzeń wielofunkcyjnych. Stanowią one integralny element infrastruktury bezpieczeństwa, co znajduje także odzwierciedlenie w najnowszych regulacjach NIS2/DORA, które zakładają konieczność zapewnienia pełnej widoczności konfiguracji środowiska, śledzenia i raportowania incydentów, regularnej oceny podatności oraz skutecznego nadzoru nad podmiotami trzecimi.

Funkcjonalności oferowane przez rozwiązania z portfolio Canon jak np. scentralizowane zarządzanie urządzeniami, audytowalność operacji, stosowanie zaawansowanych mechanizmów bezpieczeństwa na poziomie infrastruktury drukowania pozwalają organizacjom wypełniać te wymogi regulacyjne i zapewnić właściwy poziom ochrony.

Z cytowanego już wyżej badania przeprowadzanego wśród przedstawicieli polskich firm w ubiegłym roku wynika, że wśród najczęściej wymienianych zagrożeń znalazły się phishing oraz ransomware - które wskazało 54 proc. respondentów, 42 proc. ankietowanych uważa, że największym problemem jest rosnąca liczba i złożoność ataków, a 41 proc. wskazało na trudności związane z zabezpieczeniem pracy hybrydowej.

Analiza wyników wskazuje, że dla firm kwestia bezpieczeństwa ma dziś strategiczne znaczenie dla ich funkcjonowania w konkurencyjnym środowisku, budowania zaufania ze strony klientów oraz ochrony jednego z najcenniejszych aktywów: danych. Canon, oferując zaawansowane rozwiązania technologiczne jest przygotowany, aby sprostać tym oczekiwaniom i zapewnić kompleksową ochronę danych oraz procesów biznesowych.

Wyróżnienia rynkowe

Rozwiązania Canon są regularnie oceniane przez niezależne instytucje analityczne. Firma otrzymała m.in. tytuł A3 Line of the Year 2026 przyznany przez Keypoint Intelligence, który obejmuje całą linię urządzeń i potwierdza ich jakość, wydajność oraz funkcje bezpieczeństwa. Wyróżnienia obejmują także rozwiązania chmurowe, w tym uniFLOW Online, doceniane za zarządzanie środowiskiem pracy i kontrolę kosztów.

Canon jako partner

Organizacje potrzebują dziś nie tylko rozwiązań, ale przede wszystkim sprawdzonych partnerów, producentów, którzy dzięki szerokiej ofercie i doświadczeniu potrafią wspierać ich rozwój oraz adaptację do zmieniających się warunków. Chcąc sprostać tym wymaganiom rynku, Canon nieustannie rozwija swoje portfolio oraz modele współpracy, dostosowując ich do zmieniającego się otoczenia biznesowego i dostarczając rozwiązania wspierające zarządzanie dokumentami i procesami biznesowymi w różnych środowiskach organizacyjnych.