10Clouds świętuje 15 lat innowacji. Wywiad z CEO Małgorzatą Pietraszewską

Regularnie rozszerzając nasze usługi i stając na czele rozwoju oprogramowania, zbudowaliśmy renomę naszej organizacji. Dziś dostarczamy światowej klasy rozwiązania klientom na całym świecie. Jednak to, co naprawdę nas wyróżnia, to zgrana kultura, którą udało nam się ukształtować i zachować, oraz ludzie, którzy brali udział w naszej historii.

Jedną z takich osób jest Gosia Pietraszewska, która od siedmiu lat odgrywa istotną rolę w ewolucji 10Clouds. Dołączyła do nas jako Head of People, a jej droga odzwierciedla rozwój samej firmy- jest pełna wzrostu, skutecznego przywództwa i łębokiego zrozumienia. Z czasem Gosia została liderem w dziale sprzedaży i marketingu, poszerzyła swoje doświadczenie w obszarze komercyjnym i zdobyła wgląd we wszystkie aspekty działalności jako członek zarządu. Teraz, w swoim pierwszym roku jako CEO, Gosia wprowadza 10Clouds w kolejny ekscytujący rozdział.

Spotkaliśmy się z Gosią, aby porozmawiać o rozwoju 10Clouds, jej osobistych doświadczeniach i wizji przyszłości firmy.

Wywiad z Małgorzatą Pietraszewską, CEO 10Clouds

Ola Bienas: Małgorzato, czy możesz opowiedzieć nam o tym, jak dołączyłaś do firmy siedem lat temu? Jakie były Twoje pierwsze odczucia na temat 10Clouds i jak firma ewoluowała od tego czasu?

Małgorzata: W 2017 roku natknęłam się na wywiad z Maciejem Cieleckim, który był naprawdę pouczający. Jego spojrzenie na wyzwania i ewolucję branży technologicznej było, moim zdaniem, porywające. Kiedy spotkałam się z nim i zespołem osobiście, wszystko potoczyło się bardzo szybko. Ta pełna pasji grupa innowatorów natychmiast mnie wciągnęła.

Historia 10Clouds zaczęła się jednak znacznie wcześniej, a od samego początku firma koncentrowała się na dostarczaniu wyjątkowej wartości swoim klientom. Założona przez Macieja Cieleckiego i Michała Kłujszo jeszcze w czasie, gdy byli doktorantami, 10Clouds powstała w oparciu o proste, ale znaczące założenie: technologia może zmieniać świat, a oni chcieli być na czele tej zmiany. To, co naprawdę wyróżniało 10Clouds już od pierwszych dni, to zaangażowanie w rozwój skoncentrowany na kliencie i wysokiej jakości, w połączeniu z silnym poczuciem celu. Maciej i Michał wierzyli, że firmy zasługują na lepsze traktowanie i silniejsze partnerstwa ze swoimi dostawcami technologii. To właśnie skłoniło ich do stworzenia organizacji, która stawiała na humanizm i szacunek dla ludzi stojących za kodem, co z kolei przyciągało klientów o podobnym podejściu.

Nawet w tych wczesnych latach 10Clouds zyskało uznanie za swoje innowacyjne podejście i wartość, jaką wnosiło dla klientów. Firma nie oferowała jedynie standardowych usług technologicznych; tworzyła spersonalizowane, kompleksowe rozwiązania dostosowane do specyficznych potrzeb każdego klienta. Budowali zespoły wewnętrzne, które specjalizowały się we wszystkim, od rozwoju aplikacji mobilnych i webowych, po uczenie maszynowe, co pozwalało im dostarczać złożone produkty cyfrowe z dużą precyzją i elastycznością.

To wszystko zaowocowało w końcu współpracą z szerokim gronem globalnych klientów, od startupów po gigantów branżowych, takich jak Pinterest, Baidu i Orange. Tym, co wyróżniało 10Clouds, była zdolność do dostosowywania się do unikalnych wymagań każdego projektu. Klienci nie tylko otrzymywali najwyższej klasy technologię, ale również czuli się wspierani przez cały proces współpracy.

W czasie, gdy dołączyłam, 10Clouds znajdowało się w "fazie nastoletniej"- pełne energii i pomysłów, ale potrzebujące nieco struktury. Przekształcaliśmy się więc w bardziej dojrzałą organizację z profesjonalnymi procesami i zarządzaniem. Wyobraźmy sobie taką sytuację: dwuosobowy zespół HR, zatrudniający 30 osób miesięcznie w okresie boomu na oprogramowanie. To było jak próba zbudowania samolotu podczas lotu.[1] Musieliśmy zwiększyć naszą wydajność, jednocześnie nawigując po trudnym projekcie ponownego potwierdzenia naszej wizji, wartości i kultury w nowej rzeczywistości, tak aby wspierała strategiczne cele firmy. Pamiętam ten czas jako istny wir wspaniałych ludzi i projektów.

Do naszej dziesiątej rocznicy znacząco się rozwinęliśmy. Potem nastąpiła pandemia COVID-19, a po niej dynamiczny rozwój IT. Przestawiliśmy się na specjalizację w blockchain, szkoląc całą organizację i zdobywając tytuł najlepszej firmy konsultingowej blockchain na świecie w 2022 roku.

Boom na sztuczną inteligencję w 2023 roku był kolejnym zakrętem, na który trafiliśmy. Dziś pomagamy klientom wprowadzać innowacje z wykorzystaniem AI i blockchain, głównie w edukacji, opiece zdrowotnej i fintech. Wydzieliliśmy nawet dwie firmy: 10C Financial Institutions i AIConsole.[2] Dziś jesteśmy szczuplejsi, bardziej skoncentrowani i jeszcze mocniej zorientowani na klienta. A teraz mamy nowego CEO, który poprowadzi nas do przodu.

O: Patrząc wstecz na różne projekty realizowane przez 10Clouds, które z nich wyróżniają się jako szczególnie pamiętne lub wpływowe i dlaczego?

M: Och, to jest trudne! Zrealizowaliśmy ponad 500 projektów, więc wybór ulubionego jest jak wybór ulubionego dziecka.[3]

Ale pozwól mi spróbować.Myślę, że projekt Trust Stamp zajmuje szczególne miejsce w moim sercu. Doskonale pokazuje on zdolność 10Clouds do współpracy z innowacyjnymi startupami i osiągania znaczących rezultatów. Trust Stamp, pionier w dziedzinie ochrony tożsamości biometrycznej, zwrócił się do nas o wsparcie w realizacji swoich ambitnych działań badawczo-rozwojowych. W ramach pięcioletniej współpracy nasi inżynierowie pomogli w opracowaniu nowatorskich rozwiązań, takich jak system Proof of Liveness, który wykorzystuje uczenie maszynowe do weryfikacji tożsamości użytkowników za pomocą biometrycznego hash’u, zwiększając tym samym bezpieczeństwo przed kradzieżą tożsamości oraz poprawiając zgodność z regulacjami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i zasadą Poznaj Swojego Klienta (KYC).

Uwielbiam też nasze mniejsze, społecznie odpowiedzialne projekty, takie jak Smogdog i GlucoseMama. Smogdog to aplikacja mobilna, którą stworzyliśmy, aby zwiększyć świadomość na temat zanieczyszczenia powietrza. Wykorzystuje natywne modele uczenia maszynowego do przewidywania jakości powietrza i jest bezpłatna. GlucoseMama, zaprojektowana z myślą o mamach (a jako matka trójki dzieci mogę powiedzieć, że ta aplikacja trafia w sedno), jest pierwszym cyfrowym systemem terapeutycznym dla cukrzycy ciążowej. Łączy on ciężarne matki z ekspertami medycznymi, by uczynić ich życie łatwiejszym i zdrowszym.

Są też nasze projekty blockchain, które są w swojej własnej lidze. Projekty DCLEX, Crescent i AlephZero są oszałamiające. Doskonałe efekty naszego spójnego UX, projektowania produktów i brandingu można zobaczyć na naszej stronie internetowej.

Każdy projekt, duży czy mały, ma swój urok i wywiera wpływ, sprawiając, że zarówno nasza własna podróż w 10Clouds, jak i podróż produktów naszych klientów jest niezwykle różnorodna i satysfakcjonująca.

O: Początkowo dołączyłaś do 10Clouds jako Head of People. Jak ewoluowała kultura firmy na przestrzeni lat i jak utrzymujesz silne poczucie wspólnoty, gdy 10Clouds nadal się rozwija?

M: Dołączenie do 10Clouds w 2017 roku było jak wejście w tornado energii i pomysłów, ale wiedzieliśmy, że musimy trochę dorosnąć. Rozpoczęliśmy więc coś, co lubię nazywać naszym "świadomym procesem dojrzewania". Ustanowiliśmy profesjonalne procesy, przyjęliśmy ekstremalną odpowiedzialność i wprowadziliśmy solidne zarządzanie. Jednym z najważniejszych momentów było potwierdzenie naszej misji, wizji i wartości, co było efektem rocznego projektu angażującego wszystkie zespoły. Wyniki zostały oficjalnie i z hukiem zaprezentowane na 10. urodzinach naszej firmy.

W 10Clouds kierujemy się sześcioma podstawowymi wartościami: Skuteczność, Humanizm, Odpowiedzialność, Autonomia, Postęp i Kreatywność. Nie są to tylko puste słowa; kierują one nami w codziennej pracy i są zgodne z naszą misją zmieniania świata za pomocą technologii.

Mamy też kilka zasad przewodnich, które utrzymują nas na właściwych torach i umożliwiają innowacje. Wierzymy w skuteczność podejmowania inicjatyw bez czekania na pozwolenie, a także w bezpośrednie stawianie czoła problemom. Działamy również w oparciu o fakty i dane oraz jesteśmy responsywni, tak by na bieżąco reagować na komunikację i jak najszybciej podejmować odpowiednie działania.

Praktykujemy Extreme Ownership, co oznacza przewodzenie agresywne, ale przystępne, i równoważenie przy tym pewności siebie z pokorą. Ufamy naszemu zespołowi, unikamy mikrozarządzania i zawsze dążymy do poprawy. Wcześniej budowaliśmy poczucie wspólnoty, organizując spotkania w pięknych miejscach, imprezy firmowe, hackathony i meetupy . W dzisiejszych czasach, przy ograniczonych budżetach, musimy być bardziej kreatywni. Znajdujemy unikalne sposoby na integrację ludzi wokół naszej marki, celów i tożsamości. Chodzi o utrzymanie poczucia przynależności i wspólnego celu.

Dziś jesteśmy szczuplejsi, bardziej skoncentrowani i jeszcze bardziej oddani generowaniu wartości dla naszych klientów. Jako CEO, postrzegam swoją rolę jako przyjęcie nastawienia na rozwój, zachęcanie do niego w zespole i nawigowanie naszą ciągłą ewolucją kulturową, abyśmy mogli zapewnić jeszcze większą wartość naszym klientom. Zawsze dostosowujemy się do zmian rynkowych, wymagań ekonomicznych i ekscytujących możliwości, jakie niesie ze sobą sztuczna inteligencja.

O: To Twój pierwszy rok na stanowisku CEO 10Clouds. Jakie to uczucie wejść w tę rolę w tak przełomowym roku? Co najbardziej ekscytuje Cię w prowadzeniu firmy w tym czasie?

M: To była niezła podróż! Objęcie stanowiska CEO w tak przełomowym roku było zarówno wyzwaniem, jak i satysfakcją. Kontekst rynkowy, ze spowolnieniem gospodarczym i pojawieniem się sztucznej inteligencji, z pewnością rzucił mi kilka zakrętów. Ale po siedmiu latach pracy w 10Clouds nie spodziewałbym się niczego mniej. Jest ciężko, ale to właśnie sprawia, że jest tak satysfakcjonująco.

Absolutnie uwielbiam tę firmę- jej ludzi, kulturę, talenty i aspiracje. To prawdziwy zaszczyt mieć zaufanie współzałożycieli.[15] Jest to nie tylko przywilej; to też ogromna odpowiedzialność. Pracując w 10Clouds od prawie siedmiu lat na różnych stanowiskach, znam tę organizację od podszewki- jej zespół, potrzeby, mocne i słabe strony. Jestem w pełni zaangażowana w rozwijanie tej wiedzy i doświadczenia.

Za nami rok pełen wyzwań, a przed nami dalsza ciężka praca, ale jestem podbudowana. Przez lata patrzyłam, jak nasze wspaniałe zespoły pokonywały liczne wyzwania i z powodzeniem dostosowywały się do nowych wymagań rynkowych. Mamy wielu utalentowanych specjalistów i świetne zespoły w 10C i wierzę, że możemy nadal odnosić sukcesy.

Mój cel jest prosty, ale niełatwy: budować długoterminową wartość dzięki kompetentnemu i zmotywowanemu zespołowi dostarczającemu doskonałe usługi. Jest to trudne zadanie, ale właśnie to najbardziej mnie w nim ekscytuje. Cieszę się z wyzwań związanych z poruszaniem się w złożonym środowisku biznesowym, identyfikowaniem możliwości rozwoju i przewodzeniem inicjatywom, które przynoszą wymierne rezultaty naszym klientom. Myślę więc, że mogę być całkiem dobrym CEO na te trudne i niepewne czasy, z odkrytymi możliwościami i przełomowymi innowacjami czającymi się tuż za rogiem.

O: Jaką rolę odgrywa 10Clouds w szerszym krajobrazie technologicznym w nadchodzących latach, zwłaszcza gdy poruszamy się po nowych technologiach, takich jak sztuczna inteligencja?

M: Widzę 10Clouds jako prawdziwą potęgę w tworzeniu oprogramowania, projektowaniu produktów, sztucznej inteligencji i doradztwie w zakresie blockchain. Moim celem jest poprowadzenie naszego zespołu do osiągnięcia doskonałości w generowaniu wartości dla naszych klientów i uczynienie nas latarnią innowacji w branży technologicznej.

Chcę, aby kolejni klienci pokochali nas za rozwiązania, które usprawniają ich działalność i umożliwiają pracę ich zespołów. W nadchodzących latach będziemy koncentrować się na dostarczaniu rozwiązań z zakresu AI, blockchain i brandingu, umożliwiając startupom i scaleupom uzyskanie przewagi konkurencyjnej oraz pomagając przedsiębiorstwom w przyspieszaniu i wprowadzaniu innowacji w ich działalności i operacjach. Chcemy, aby nasi klienci błyszczeli na rynku dzięki naszym projektom.

Jeśli chodzi o sztuczną inteligencję, pomożemy innym firmom szybciej się rozwijać, integrując nasze rozwiązania white-label, zwiększając skalę ich działalności, pomagając im zapewnić dodatkową wartość dla klientów lub zwiększając efektywność ich działań. Wyobraźmy sobie spersonalizowane firmowe rozwiązania GPT, chatboty lub voiceboty, które automatyzują obsługę klienta lub usprawniają korporacyjne uczenie się i rozwój; lub interfejsy AI, które usprawniają zarządzanie wiedzą lub procesy decyzyjne na wszystkich poziomach firmy. Właśnie wtym kierunku zmierzamy. Chcemy, aby technologia pracowała dla ludzi!

Wspólna podróż w kierunku rozwoju

Nasza podróż została zdefiniowana przez niesamowite projekty, znaczące partnerstwa z klientami i liczne sukcesy zawodowe.

Ale ten kamień milowy to nie tylko refleksja nad nimi- to uznanie zbiorowego wysiłku wszystkich, którzy przyczynili się do ewolucji 10Clouds. Wiemy, że nie osiągnęlibyśmy żadnego z powyższych celów bez naszych klientów, naszych partnerów, a co najważniejsze- wszystkich 10Clouders, zarówno byłych, jak i obecnych, z których wszyscy przyczynili się do powstawania naszej wspaniałej historii.

Dziękujemy za wspólną podróż z 10Clouds