urząd ochrony konkurencji i konsumenta

zobacz inne tematy
Wakacje kredytowe - czy banki stosują uczciwe praktyki?

Wakacje kredytowe - czy banki stosują uczciwe praktyki?

W piątek 29 lipca wchodzą w życie przepisy, dzięki którym konsumenci będą mogli zawiesić spłatę rat kredytu hipotecznego – nawet na 8 miesięcy. Prezes UOKiK zbada, jak 16 banków informuje o wakacjach kredytowych i w jaki sposób ich udziela. Już dziś zastrzeżenie budzi wymaganie złożenia kilku wniosków, np. oddzielnie dla każdej raty lub każdego kwartału.

Opóźnienie przedpremierowego odcinka? Problemy z transmisją mimo kupna pakietu? Możliwa rekompensata

Opóźnienie przedpremierowego odcinka? Problemy z transmisją mimo kupna pakietu? Możliwa rekompensata

Usterki uniemożliwiające oglądanie gali na żywo, przedpremierowy odcinek programu z opóźnieniem? W takich sytuacjach ważne, żeby przedsiębiorca szybko reagował na problem i miał dla konsumentów konstruktywne rozwiązania. Prezes UOKiK przeprowadził 4 interwencje na rynku usług medialnych. W efekcie przedsiębiorcy usunęli nieprawidłowości, a konsumenci otrzymali rekompensaty.

Czy pandemia usprawiedliwia overbooking? Jak uzyskać ewentualne odszkodowanie?

Czy pandemia usprawiedliwia overbooking? Jak uzyskać ewentualne odszkodowanie?

Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpływają pytania od konsumentów dotyczące sprzedaży większej ilości biletów niż mają miejsc na pokładzie. Ze zgłoszeń wynika, że niektórzy przewoźnicy uzasadniają praktykę panującą pandemią Covid-19. Jakie prawa przysługują w takiej sytuacji pasażerom? Wyjaśnia Europejskie Centrum Konsumenckie przy UOKiK.

Sejm przyjął nową ustawę deweloperską. Co to oznacza dla kupujących mieszkania?

Sejm przyjął nową ustawę deweloperską. Co to oznacza dla kupujących mieszkania?

Sejm przyjął nową ustawę deweloperską, która - zdaniem jej twórców - ma wzmocnić ochronę osób kupujących nieruchomości mieszkaniowe na rynku pierwotnym. Akt prawny reguluje m.in. umowy rezerwacyjne, nadzór nad wydatkowaniem środków z MRP, usunięcie wad na koszt dewelopera czy możliwość odstąpienia od umowy, jeśli przy odbiorze mieszkania wystąpią wady istotne.

Kolejne sieci handlowe pod lupą UOKiK. Podejrzenie nieuczciwego wykorzystania przewagi kontraktowej

Kolejne sieci handlowe pod lupą UOKiK. Podejrzenie nieuczciwego wykorzystania przewagi kontraktowej

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowania wyjaśniające dotyczące Kaufland Polska Markety, Eurocash i SCA PR Polska (Intermarche). Zastrzeżenia budzi m.in. wsteczne ustalanie rabatów i warunków handlowych w relacjach z dostawcami produktów rolno-spożywczych. Za podobne praktyki została niedawno ukarana spółka Jeronimo Martins Polska, właściciel sklepów Biedronka.

UOKiK uderza w osoby promujące piramidy finansowe

UOKiK uderza w osoby promujące piramidy finansowe

Tomasz Chróstny - prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - wszczął pierwsze postępowania przeciw osobom propagującym systemy finansowe typu piramida. Do tej pory instytucja piętnowała jedynie twórców piramid.

Spłata pożyczki przed terminem spłaty? Należy się zwrot kosztów prowizji

Spłata pożyczki przed terminem spłaty? Należy się zwrot kosztów prowizji

Tomasz Chróstny - prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta - wydał decyzję wobec 18 firm pożyczkowych w związku z rozliczeniami w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego. Zgodnie z przepisami, jeśli konsument spłacił pożyczkę przed terminem, pożyczkodawca musi mu zwrócić proporcjonalną część pobranych opłat i prowizji, z zastosowaniem metody liniowej.