negocjacje
zobacz inne tematy
Zamiast lać piwo, wylali żale. Pojednanie związków zawodowych i pracodawcy w znanym browarze
W branży piwowarskiej podobnie jak w wielu innych sektorach przemysłu, konflikty na linii dział personalny – związki zawodowe nie należą do rzadkości. Gdy w jednej z działających w Polsce spółek tego segmentu przelała się czara goryczy, wszystko wskazywało, że władze firmy i liderzy związkowi znów utkną w nierozstrzygniętych negocjacjach. By tego uniknąć, zwrócono się o pomoc do zewnętrznych konsultantów, którzy rozumieli, że nie da się wymusić kompromisu – ale można go wspólnie uwarzyć.
Jak zmienić konflikt we współpracę
Gdy pojawia się konflikt, zaczynamy myśleć na małą skalę. Sprowadzamy sprawę do potyczki, w której tylko jedna strona może wygrać. Często im większy jest konflikt, tym bardziej zawężamy swoje pole widzenia. A należy zrobić dokładnie na odwrót. Zamiast od problemu zacząć od możliwości.
Dr Lars-Johan Age: Nie potrzebujemy krótkotrwałych biznesów, twórzmy firmy oparte na relacjach
Gwarantuję, że jeżeli zastosujesz metodę Happy Happy, uda ci się każda negocjacja. Dlaczego? Bo współpraca wygra z rywalizacją – mówi dr Lars-Johan Åge, negocjator, wykładowca ekonomii w szwedzkiej Wyższej Szkole Handlowej.
