Uczelnie walczą o studentów, a startup z Warszawy sprzedaje im sposób na skuteczniejszą rekrutację

Uczelnie inwestują w reklamy internetowe, kampanie promocyjne i targi edukacyjne, by przyciągnąć kandydatów. Tylko że zainteresowanie ofertą nie gwarantuje, że młody człowiek ostatecznie wybierze dany uniwersytet. Warszawski startup Studentspeak proponuje inne podejście. Zamiast kolejnego formularza kontaktowego oferuje test, który pomaga kandydatom dopasować kierunek studiów do ich zainteresowań i predyspozycji.

Platforma Vestbee umieściła Studentspeak w swoim zestawieniu europejskich startupów miesiąca. Wyróżniła firmę za wykorzystanie sztucznej inteligencji i testów psychometrycznych w rekrutacji na studia.

AI zamiast tradycyjnego doradcy zawodowego

Studentspeak łączy sztuczną inteligencję z metodami psychologicznymi. Kandydat odpowiada na pytania dotyczące zainteresowań, umiejętności i preferencji zawodowych. Następnie algorytm analizuje odpowiedzi i proponuje kierunki studiów, które najlepiej pasują do jego profilu.

System korzysta m.in. z modelu RIASEC, który opracował amerykański psycholog John Holland. Metoda pozwala określić zainteresowania zawodowe i dopasować je do różnych obszarów nauki oraz pracy. Technologia analizuje także programy studiów, wymagane kompetencje i potencjalne ścieżki kariery. Dzięki temu kandydat otrzymuje rekomendacje konkretnych kierunków dostępnych na danej uczelni.

Student dostaje podpowiedź, uczelnia potencjalnego klienta

Za technologią kryje się model biznesowy skierowany do uniwersytetów. Uczelnia umieszcza narzędzie Studentspeak na swojej stronie internetowej. Kandydat rozwiązuje test, a system pomaga mu wybrać odpowiedni kierunek. Jednocześnie, za zgodą użytkownika, uczelnia może pozyskać informacje o jego zainteresowaniach i preferencjach. Dzięki temu dział rekrutacji lepiej poznaje potrzeby przyszłego studenta i może przygotować dla niego bardziej dopasowaną komunikację.

Według danych Studentspeak takie podejście pozwala nawet trzykrotnie zwiększyć odsetek potencjalnych kandydatów, którzy ostatecznie podejmują studia. Firma podaje również wskaźnik 2,7-krotnie wyższej konwersji kontaktów w zgłoszenia na studia. Startup nie udostępnia jednak pełnej metodologii tych wyliczeń ani szczegółowych wyników poszczególnych uczelni.

Ponad 100 tys. studentów i europejskie uniwersytety

Studentspeak deklaruje, że jego technologia pomogła już ponad 100 tys. studentów wybrać dalszą ścieżkę edukacji. Na stronie internetowej firmy wśród klientów i partnerów figurują m.in. Uniwersytet w Lejdzie, University of Twente, Akademia Leona Koźmińskiego, Gdański Uniwersytet Medyczny oraz Grupa WSB.

Przedstawiciele uczelni potwierdzają wykorzystanie narzędzia. Anna Wtorkowska, zastępczyni dyrektora działu sprzedaży Grupy WSB, informuje w referencji na stronie startupu, że ponad 10 tys. kandydatów skorzystało już z testu Studentspeak. Z kolei Gerard Kocks, specjalista ds. marketingu cyfrowego University of Twente, zwraca uwagę, że narzędzie pomaga przyszłym studentom lepiej poznać własne predyspozycje i wykorzystać tę wiedzę podczas wyboru kierunku.

Studentspeak podaje także, że uczelnie z jego bazy klientów mają łącznie ponad 350 tys. studentów, a platforma generuje ponad 1000 kontaktów rekrutacyjnych dziennie. To dane marketingowe firmy, a nie wyniki niezależnego audytu.

Znane uniwersytety na liście klientów, ale sprzedaż nie jest łatwa

Zdobywanie kolejnych uczelni nie zawsze szło Studentspeak zgodnie z planem. Vova Manoilo, współzałożyciel startupu, przyznał w wywiadzie dla agencji wspierającej sprzedaż, że firma wcześniej testowała różne metody docierania do potencjalnych klientów. Korzystała z usług innej agencji i próbowała rozwijać sprzedaż własnymi siłami. Efekty nie spełniały jednak oczekiwań. Pierwsza agencja potrafiła dotrzeć do odpowiednich osób i dostarczyć im wiadomości, ale nie przekładało się to na wartościowe rozmowy biznesowe.

Startup próbował również samodzielnie prowadzić kampanie sprzedażowe. Szybko jednak odkrył, że taka działalność wymaga specjalistycznej wiedzy, czasu i odpowiednich zasobów. Manoilo podkreśla, że uniwersytety długo podejmują decyzje zakupowe, a dotarcie do osób odpowiedzialnych za marketing i rekrutację wymaga cierpliwości. W przypadku niewielkiego startupu koszt nietrafionych decyzji kadrowych może być szczególnie dotkliwy.

– Co tydzień mam kogoś nowego, z kim mogę porozmawiać – mówi Manoilo w nagraniu, opisując efekty współpracy z kolejną agencją. Współzałożyciel ocenia, że firma zaczęła regularnie docierać do osób decyzyjnych na uczelniach. Nie ujawnia jednak wartości pozyskanych kontraktów ani liczby nowych klientów.

Kto stoi za Studentspeak i jak firma zarabia?

Założycielami Studentspeak są Dan Biletskyi (Danylo Biletskyi) i Vova Manoilo (Volodymyr Manoilo). Obaj mają doświadczenie w marketingu cyfrowym, rozwoju produktów i analizie zachowań użytkowników. Firma działa na rynku B2B. Oferuje uczelniom technologię, która wspiera rekrutację, analizę zainteresowań kandydatów oraz komunikację marketingową. Platforma umożliwia również integrację z systemami CRM, w tym Salesforce i HubSpot.

Studentspeak nie publikuje cennika swoich usług, przychodów ani wartości kontraktów. Nie wiadomo więc, ile uniwersytety płacą za dostęp do technologii ani jakie wyniki finansowe osiąga startup.

Wyróżnienie Vestbee pokazuje, że firma z Warszawy znalazła miejsce na europejskim rynku technologii edukacyjnych. Jej produkt odpowiada na dwa problemy jednocześnie: młodzi ludzie nie zawsze wiedzą, jakie studia wybrać, a uczelnie potrzebują skuteczniejszych metod pozyskiwania kandydatów. Studentspeak próbuje zarabiać na rozwiązaniu obu.