Nest Bank wprowadza pierwszego w Polsce asystenta AI do zarządzania kontem
N!Asystent korzysta z obszernej bazy wiedzy, która obejmuje regulaminy, tabele oprocentowań, opłat, prowizji oraz inne informacje dotyczące produktów i usług banku. Na tej podstawie, wykorzystując gotowe szablony, udziela odpowiedzi na zadane przez klientów pytania.
W aktualnej wersji, poza odpowiadaniem na zapytania, N!Asystent oferuje również analizę wydatków klienta, sugerując np. ile należy odłożyć na planowaną podróż czy monitorując tempo wydatków - wylicza portal Bankier.pl.
Planowane rozszerzenia funkcjonalności
Nest Bank zapowiada ciągły rozwój wirtualnego asystenta. Już w II kwartale 2024 roku ma zostać wprowadzona obsługa komend głosowych, przekierowanie do odpowiednich sekcji aplikacji oraz możliwość pobrania historii rozmów z asystentem. Prace nad usprawnieniem N!Asystenta obejmą również wdrożenie aplikacji dla użytkowników iOS oraz dla klientów biznesowych - czytamy w komunikacie firmy.
Powrót stawki VAT na żywność do 5% zwiększy dochody państwa o 7 mld zł
Automatyzacja operacji bankowych
Docelowo N!Asystent umożliwi automatyzację wielu operacji bankowych, takich jak inicjowanie przelewów czy zastrzeganie dokumentów tożsamości, przy użyciu poleceń głosowych. Autoryzacja takich operacji będzie możliwa za pomocą kodu mobilnego lub biometrii, co zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa i komfortu użytkowania.
Dostępność pilotażowa tylko dla smartfonów z Androidem
Obecnie N!Asystent dostępny jest w ramach pilotażu dla aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej banku, korzystających z urządzeń z systemem Android. Udział w pilotażu jest możliwy dzięki otrzymanym zaproszeniom.
Wprowadzenie przez Nest Bank N!Asystenta to znaczący krok w kierunku cyfryzacji i personalizacji usług bankowych. Innowacyjne narzędzie nie tylko ułatwi codzienne zarządzanie finansami, ale także otwiera nowe możliwości w zakresie automatyzacji operacji bankowych, co może zrewolucjonizować sposób, w jaki korzystamy z usług bankowych.
