Amerykański Avon na skraju upadłości: Gdzie popełniono błąd?

Avon, założony w 1886 roku, stał się symbolem przedsiębiorczości i siły kobiet.  Marka pozwalała zarabiać pierwsze pieniądze wielu młodym Polkom, a niemal każda z pań ma wśród znajomych konsultantkę Avonu. Firma zyskała popularność dzięki modelowi bezpośredniej sprzedaży, w którym konsultantki odwiedzały domy klientów, prezentując najnowsze produkty. Dzięki temu Avon stał się jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek kosmetycznych na świecie.

1,3 mld dolarów długu Avonu

Jednak w ostatnich latach firma zmagała się z rosnącą konkurencją i zmianami na rynku. Konsumenci coraz częściej wybierają zakupy online, co osłabiło tradycyjny model sprzedaży bezpośredniej Avonu. Dodatkowo, problemy związane z oskarżeniami dotyczącymi talku oraz ogólny spadek zaufania do marki sprawiły, że firma znalazła się w trudnej sytuacji finansowej. 

Avon Products Inc. w sierpniu 2023 roku złożył wniosek o ogłoszenie upadłości w Stanach Zjednoczonych. Decyzja ta została podjęta w ramach restrukturyzacji, mającej na celu uporządkowanie zobowiązań finansowych firmy, które sięgają 1,3 miliarda dolarów. Przyczyną kłopotów Avonu jest między innymi fala procesów sądowych związanych z zarzutami dotyczącymi stosowania talku, który według pozwów miał powodować raka - poinformował brytyjski The Guardian.

Firmowy magnes na talenty, czyli rewolucja zielonych kołnierzyków

Talk – kontrowersyjny składnik, który wstrząsnął działalnością Avonu

Talk, naturalny minerał powszechnie stosowany w kosmetyce, stał się głównym punktem zapalnym dla Avonu. Firma jest obecnie obciążona 386 pozwami sądowymi, w których oskarża się ją o użycie talku (uznawanego za rakotwórczy) w swoich produktach sprzedawanych przed 2016 rokiem. W obliczu tych oskarżeń Avon wydał już 225 milionów dolarów na obronę prawną. Choć zarząd firmy podkreśla, że wszystkie zarzuty są bezpodstawne i że talk stosowany przez Avon przeszedł rygorystyczne testy potwierdzające brak azbestu, kryzys reputacyjny uderzył w firmę z ogromną siłą - relacjonuje portal Bankier.pl

Co dalej z działalnością Avonu?

Mimo ogłoszenia upadłości, Avon zamierza kontynuować swoją działalność poza Stanami Zjednoczonymi. Firma oświadczyła, że jej klienci i konsultanci w takich krajach jak Polska nie odczują żadnych zmian. Marka obiecuje, że nadal będzie dostarczać produkty kosmetyczne, które spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa. Z kolei brazylijska spółka Natura, właściciel Avonu, planuje odkupić akcje poza Stanami Zjednoczonymi za 125 milionów dolarów, co ma na celu dalsze wzmocnienie pozycji marki na globalnym rynku - informuje amerykański Forbes.

Polacy chcą, by rząd wycofał się z ozusowania wszystkich umów cywilnoprawnych [Badanie]

Przyszłość Avonu: Szansa na odrodzenie czy ostateczny upadek?

Avon staje teraz przed kluczowym wyzwaniem – czy uda mu się przetrwać i zrestrukturyzować swoje operacje, czy też zostanie zapamiętany jako gigant kosmetyczny, który nie poradził sobie z wyzwaniami nowoczesnego rynku? Decyzja o upadłości na podstawie rozdziału 11 kodeksu upadłościowego USA daje firmie szansę na reorganizację, ale przyszłość marki pozostaje niepewna.

Firma Natura, która już wcześniej przejęła Avon, może odegrać kluczową rolę w tym procesie. Jej plan odkupu akcji poza USA ma na celu maksymalizację wartości aktywów i uporządkowanie zobowiązań, co może dać Avonowi nową szansę na przetrwanie i rozwój.

Aktualizacja:

Oświadczenie Avon

Firma Avon skontaktowała się z naszą redakcją i przesłała oświadczenie, które publikujemy poniżej:

Pozwy sądowe w Stanach Zjednoczonych dotyczące talku w produktach Avon odnoszą się do produktów sprzedawanych na tym rynku przed 2016 rokiem. Uważamy, że zarzuty dotyczące ich bezpieczeństwa są całkowicie bezpodstawne i bronimy się przed nimi w sądzie. Ponieważ ten proces prawny dotyczy wyłącznie naszej spółki holdingowej Avon Products, Inc., działalność Avon poza Stanami Zjednoczonymi nie jest objęta postępowaniem i nie będzie miała na nią wpływu.

Oznacza to, że nic się nie zmienia dla naszych klientów, współpracowników, Konsultantek ani innych interesariuszy w Polsce. W Avon wszystko pozostaje bez zmian – kontynuujemy realizację naszych strategicznych inicjatyw, jednocześnie zapewniając klientom na całym świecie tę samą ofertę kosmetyczną, którą znają i kochają.

Chcemy podkreślić, że bezpieczeństwo naszych produktów jest dla nas priorytetem, dlatego używamy wyłącznie kosmetycznego talku, który przeszedł testy potwierdzające brak azbestu. Ten naturalny minerał jest powszechnie stosowany w branży kosmetycznej. Avon ściśle przestrzega wszystkich regulacji dotyczących składników i bezpieczeństwa, a każdy nasz kosmetyk jest poddawany rygorystycznym testom, dzięki czemu może być używany bez obaw.

Ewa Grzech,
Head of Integrated Communications
Avon Cosmetics Poland