bagaż podręczny

zobacz inne tematy
Walizka w cenie biletu. Europejska rebelia przeciw dopłatom za bagaż podręczny

Walizka w cenie biletu. Europejska rebelia przeciw dopłatom za bagaż podręczny

Do Komisji Europejskiej trafiła właśnie formalna skarga podpisana przez 16 organizacji konsumenckich z 12 państw UE. Sygnatariusze – skupieni w federacji BEUC – zarzucają siedmiu tanim przewoźnikom (easyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling i Wizz Air) pobieranie „nielegalnych i wprowadzających w błąd” opłat za zwykły bagaż kabinowy

Obsługa Ryanair zarabia na dopłatach do bagażu? Możliwy konflikt interesów

Obsługa Ryanair zarabia na dopłatach do bagażu? Możliwy konflikt interesów

Nowe taśmy na miernikach bagażu podręcznego Ryanair wywołały konflikt między przewoźnikiem a pasażerami, którzy twierdzą, że są nieuczciwie zmuszani do dokonania wysokich dopłat. Tymczasem strefa buforowa powinna chronić pasażera przed omyłkową dopłatą, a nie stwarzać pola do uznaniowych decyzji obsługi. Ewentualne prowizje dla obsługi za każdy obciążony opłatą bagaż mogą rodzić konflikt interesów.

Drakońskie sceny na lotniskach. Ryanair oszukuje na miernikach bagażu?

Drakońskie sceny na lotniskach. Ryanair oszukuje na miernikach bagażu?

Od kwietnia Ryanair zaostrzył politykę bagażową. Pasażerowie donoszą, że każdy bagaż podręczny jest sprawdzany w specjalnych miernikach, które, według nich, wymieniono na mniej korzystne dla klientów. Coraz więcej z nich decyduje się pozwać linię lotniczą i toczy walkę o swoje prawa. Ostatnio kolejny sąd przyznał rację jednemu z nich.