pułapki komunikacyjne
zobacz inne tematy
Nie tylko automatyzm w odpowiedzi - cztery pułapki w komunikacji z klientem
Budowanie marki godnej zaufania to proces wymagający nie tylko czasu, ale także taktu – zwłaszcza w kontakcie z klientami. 66 proc. konsumentów deklaruje, że skorzysta z usług innej marki, jeśli zostanie potraktowanych jak numer, a nie jak osoba. Oto cztery komunikacyjne pułapki, które wpływają na wizerunek firmy.
![Magdalena Bigaj: "Cyfrowi giganci traktują nas jak biomasę" [WYWIAD]](/images/14136/7d80db346a43d9f09bbef6b9c66ef780.webp)
